Uzaktan çalışan ekiplerde grup dinamikleri

Bir ekip uzaktan çalışmaya geçtiğinde grup dinamikleri ortadan kalkmaz. Yalnızca görmesi zorlaşır.

Şimdiye kadarki işimin neredeyse tamamı uluslararası ve uzaktan çalışmayı esas alan ekiplerde geçti. Bu şekilde çalışırken grup dinamiklerini incelemek, ofis bir dizi görüntülü görüşmeye ve sohbet kanalına dönüştüğünde nelerin değiştiğine çok dikkat etmemi sağladı.

Neler kayboluyor?

Ortak bir mekânda, bir grubu bir arada tutan şeylerin çoğu kendiliğinden olur: Kısa bir hâl hatır sorma, kulak misafiri olunan bir konuşma, birinin keyifsiz olduğunu fark etmek. Uzaktan çalışırken bu sinyallerin bilerek yaratılması gerekir. Onlar olmadan küçük yanlış anlamalar büyür ve daha sessiz insanlar arka plana çekilir.

Dikkat edilmesi gereken örüntüler

• Eşit olmayan söz hakkı. Görüşmelerde genellikle aynı birkaç kişi öne çıkar. Diğerlerinin fikirleri olabilir ama paylaşmak için kolay bir anları olmaz.
• Sessizliğin onay sanılması. Bir sohbet kanalında itiraz olmaması, nadiren herkesin aynı fikirde olduğu anlamına gelir.
• Saat dilimine göre alt gruplar. Çalışma saatleri daha çok çakışan kişiler, bazen kimse fark etmeden, daha yakın bağlar kurar.
• Yalnızca işe dayalı ilişkiler. Her etkileşim iş hakkında olduğunda güven daha yavaş oluşur.

İşe yarayan küçük uygulamalar

Herkesin kısaca söz aldığı turlar, toplantılardan önce yazılı katkılar ve kararlar üzerine açık teyitler katılımı daha adil hâle getirir. Bir görüşmenin başındaki birkaç dakika gibi biraz yapılandırılmamış zaman, güven için göründüğünden çok daha fazlasını yapar. Ne zaman sohbet kanalı, ne zaman görüntülü görüşme kullanılacağı gibi net kurallar da sürtüşmeyi azaltır.

Görünmeyeni görünür kılmak

Uzaktan çalışan ekipler için asıl değişim, varsaymaktan sormaya geçmektir. Bu çalışma biçimi insanlar için nasıl gidiyor? Kimin sesi duyulmadı? Düzenli olarak sorulan bu tür basit sorular, grup dinamiklerini yeniden görünür kılar.

Uzaktan çalışan ekipler çok yakın olabilir. Yalnızca ofislerin bir zamanlar tesadüfen sunduğu şeyi bilinçli olarak inşa etmeleri gerekir.